從公眾聚集場所的火災(zāi)特點(diǎn)和以往事故教訓(xùn)可以看出，公眾聚集場所發(fā)生火災(zāi)易造成人員群死群傷的慘劇，且火災(zāi)中多數(shù)死亡人員是因不懂疏散逃生知識，選擇了錯誤逃生方法或者錯過逃生時(shí)機(jī)而造成的。因此，掌握公眾聚集場所正確的疏散逃生方法以提高自救能力尤其重要。
一、要保持良好的心態(tài)
在火災(zāi)突然發(fā)生的異常情況下，由于煙氣及火的出現(xiàn)，多數(shù)人心理恐慌，這是致命的弱點(diǎn)，保持冷靜的頭腦對防止慘劇的發(fā)生是至關(guān)重要的。以往的火災(zāi)中，有些人盲目逃生，如跳樓、驚慌失措，找不到疏散通道和安全出口等，失去逃生時(shí)機(jī)而死亡。在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保持心理穩(wěn)定是逃生的重要前提，若能臨危不亂，先觀察火勢，再決定逃生方式，運(yùn)用學(xué)到的避難常識和人類的聰明才智就會化險(xiǎn)為夷，把災(zāi)難損失降到低限度。
二、利用疏散通道和安全出口自救逃生
公眾聚集場所在建設(shè)時(shí)須經(jīng)公安消防部門審核、驗(yàn)收，方可投入使用。根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》要求，設(shè)置的疏散通道和安全出口在額定人數(shù)內(nèi)，只要有組織、有秩序地疏散，五分鐘內(nèi)即能全部疏散完畢。進(jìn)入公眾聚集場所時(shí)，應(yīng)首先觀察和熟悉疏散通道和安全出口的位置；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)及時(shí)向疏散通道和安全出口方向逃生；疏散時(shí)要服從工作人員的疏導(dǎo)和指揮，分流疏散，避免爭先恐后，朝一個出口擁擠，堵塞出口。盲目逃生，往往欲速則不達(dá)。
三、自制器材逃生
公眾聚集場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要學(xué)會利用現(xiàn)場一切可以利用的條件逃生，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)用，如將毛巾、口罩用水澆濕當(dāng)成防煙工具捂住口、鼻；把被褥、窗簾用水澆濕后，堵住門口阻止火勢蔓延；利用繩索或?qū)⒉计?、床單、地毯、窗簾結(jié)繩自救。例如，1985年4月18日，黑龍江省哈爾濱市天鵝飯店發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)時(shí)住在樓內(nèi)的幾位朝鮮客人發(fā)現(xiàn)起火，樓道已被煙火封鎖，就開窗跳樓，結(jié)果不是摔死就是重傷。而一位日本客人卻先用浸濕的被子堵住門，然后將床單撕成條，連成繩子，順窗下墜，逃出火海。
四、尋找避難所逃生
在無路可逃的情況下，應(yīng)積極尋找避難處所。如到陽臺、樓層平頂?shù)却仍?；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，如廁所、保安室等，關(guān)好門窗，堵塞間隙，房間如有水源要立即將門窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延。無論白天或者夜晚，被困者都應(yīng)大聲呼救，不斷發(fā)出各種呼救信號以引起救援人員的注意，幫助自己脫離險(xiǎn)境。1994年12月8日新疆克拉瑪依市友誼館天幕起火，大廳斷電，疏散逃生無組織無秩序，局勢混亂，人員擁擠，造成325人葬身火海。出人意料的是，有兩名十歲的小學(xué)生，發(fā)生火災(zāi)時(shí)躲進(jìn)廁所里，最后被人救出，幸免遇難。
五、在逃生過程中要防止中毒
公眾聚集場所有些部位在裝修過程中使用大量的海綿、泡沫塑料板、纖維等裝飾物，火災(zāi)發(fā)生后會產(chǎn)生大量有毒氣體。在逃生過程中應(yīng)用水澆濕毛巾或用衣服捂住口鼻，采用低姿行走，以減小煙氣的傷害。如唐山林西百貨大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一片混亂，在濃煙和熱浪撲來時(shí)，有位女顧客正在三樓購物，她卻臨危不亂，趴在地上，順著樓梯爬到二層窗口跳了出去，僅造成一點(diǎn)輕傷。匍匐爬行是避免毒氣傷害的最科學(xué)的逃生方法?；馂?zāi)中如果站著走，走不了多遠(yuǎn)便會窒息。多數(shù)被困人員恰恰缺少這一常識，樓上的人往樓下跑，樓下的人往樓上跑，擁擠在樓梯間內(nèi)，結(jié)果造成中毒窒息死亡。
六、地下建筑火災(zāi)逃生
凡進(jìn)入地下公共場所的人員，首先要對其建筑消防設(shè)施和結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行觀察，記住疏散通道和安全出口位置，做到心中有數(shù)，一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速撤離。如果火災(zāi)產(chǎn)生煙霧，應(yīng)趁煙霧較小時(shí)，沿著煙擴(kuò)散的方向走，如此便會找到出口。如已經(jīng)充滿煙霧，應(yīng)盡快避開處于恐慌狀態(tài)的人流，迅速靠近墻壁，即使在停電情況下，周圍一片漆黑，也應(yīng)摸著墻爬向出口處。萬一疏散通道被大火阻斷，應(yīng)盡量想辦法躲進(jìn)火勢難以蔓延到的房間，比如避難間或廁所等，以延長生存時(shí)間，等待消防隊(duì)員前來救援。
